好消息!四川泰康医院在全院推行普通门诊“一次挂号管三天”就诊新举措。
长期以来,挂一次号当天就诊,是绝大多数医院的通行规则。如果患者的检查结果在就诊当天未出,解读报告又需要重新排队挂号,既增加了患者的时间与经济成本,又影响了患者的就医体验。
为贯彻落实川卫医政函[2023]327号关于开印发的《四川省改善就医感受,提升患者体验主题活动实施方案(2023-2025)》,进一步优化门诊就诊流程,帮助回诊患者解决重复挂号的难题,四川泰康医院特开展“一次挂号管三天”便民服务,医院始终围绕群众急难愁盼问题,持续推动便民惠民措施,为群众提供流程更科学、模式更连续、环境更舒适、态度更体贴的医疗服务,不断增强人民群众就医的获得感、幸福感、安全感。
什么是一次挂号管三天”
凡当天就诊患者的检验、检查结果未出具,患者在3天内(看诊当天及第二天、第三天门诊时间)携带报告结果到我院同科室回诊时,只需出示原挂号凭证,无需再次支付挂号费,患者挂一次号就能完成全流程就诊。
“一次挂号管三天”适用范围
1.适用于普通门诊、专家门诊就诊患者;
2.需要空腹等准备项目,当日不能检验检查的患者;
3.当日就诊但部分检验检查不能完成的患者;
4.大型仪器检查等项目当日不能获取检查报告的患者。
“一次挂号管三天”不适用范围:
1.急诊、发热门诊、便民门诊、特需/特约门诊、多学科诊疗门诊;
2.回诊时发现需要就诊其他专科的患者;
3.首诊已经完成,要求更换同专科医生就诊的患者;
4.已完成门诊诊疗,但因疾病反复需要3天内再次就诊的患者(如儿科的反复发热);
5.门诊开具输液患者,因输液均需第二天重新评估病情,故需重新挂号。