四川泰康医院大健康中心服务共分为两大板块,场内超级体验服务和定制化场外超级体验服务。无论是场内还是场外,我们都将提供丰富多样的活动项目以及各式各样的超级体验产品。
场内超级体验服务:
场内超级体验服务可提供医院参观服务及配套产品服务,医院参观可接待单日预约量:200人次(专职讲解,50人以内/场),可通过泰生活进行预约。接待时间为周一至周日:8:00 至下午 17:00。
参观分标准参观线路及定制化参观线路。标准参观线路为一楼和负一楼超体展陈区域,参观时间30分钟,参观内容包括泰康天府医养园区介绍、医院院史、3个故事、101吧台、三大闭环、健保通、集团介绍、机构沙盘、泰富足、泰健康、泰长寿以及蜀园样板房。
此外,为满足客户多样化的参观需求,让客户更多的了解我院的医疗实力及场景,专门设定了五条定制化参观线路:
配套产品服务包括场租服务、餐饮服务、活动体验、诊疗体验以及健康体检五大类共50个产品,包括:
定制化场外超级体验服务
定制化场外超级体验服务将根据客户需求,采用灵活形式,在医院实体超体场景外进行定制化超体服务,包括场外线上超体、场外线下超体以及场外线上和线下超体。
场外线上超体由医院专家对支付端人员及客户做线上健康讲座;场外线下超体是指在非医院实体场地的超体活动中,专家及支付端人员与客户线下指导交流;场外线上和线下超体是指专家线上指导,支付端内外勤及客户统一在职场参加。我们的专家场外超体健康讲座课程有50多个,内容丰富、全面,包括VIP门诊李健主任的《远离重疾,健康长寿专题讲座》、肿瘤科曾铭主任的《肿瘤治疗效果中西方差异专题讲座》、消化内科赵晓晏主任的《智能导航胶囊机器人帮你做胃镜?是真的!》等。除了健康讲座,我们还召集我院优秀医疗专家开设名医面对面私享医疗咨询服务,此项服务内容包括线下专家私享健康咨询、专属健康指导建议书及线上专属健康管家。需要提前一周预约,线下服务时间为每周二至每周五14:00 - 17:00 ,线下服务地点按支付端客户需求灵活安排,服务专家名单包括:全科李健、呼吸内科包勇、妇产科唐小丽、神经外科苑玉清等众多专家。