跨国关怀暖人心 专业服务显担当——四川泰康医院核医学科圆满完成首例外籍患者诊疗服务

近日，四川泰康医院核医学科迎来了建科以来，首位外籍患者，一位来自特需病房的菲律宾友人。

科室团队以专业的医疗技术、贴心的人文关怀与国际化的服务标准，全程护航患者完成检查，不仅顺利出具精准诊断报告，更以专业的水准出具了英文专业PET-CT报告，用细节诠释“精准医疗、人文关怀”的核心理念，赢得患者高度认可。

该患者因肿瘤病史多次进行治疗，与特需医疗科冉隆建医生多次沟通之后，在充分信任和理解的基础上，来院就诊。经临床评估后需进行PET-CT检查，考虑到患者为外籍人士，可能存在语言沟通障碍与陌生环境带来的不安情绪，核医学科提前制定服务方案。

检查当日，医护团队做好准备，全程陪同患者完成体位摆放、检查前准备等环节，通过耐心地讲解缓解其紧张感。科室主任袁耿彪用流利的英语为患者详细讲解检查原理、流程及注意事项，逐一解答患者关于检查安全性、辐射剂量等疑问，让患者在完全理解的基础上安心配合检查。整个检查过程规范有序，预定时间内顺利完成数据采集与影像重建。

为方便患者后续境外就医衔接与查阅，检查结束后，科室在按标准出具中文诊断报告的基础上，由科室翻译整理出英文报告，确保诊断结果在国际医疗场景中可直接参考。当患者收到中英双语报告时，对科室的细致服务连连致谢，称赞“不仅检查精准高效，服务更是考虑周全，让人倍感温暖”。

此次首例外籍患者诊疗服务的圆满完成，不仅检验了科室的医疗技术实力与国际化服务能力，更彰显了四川泰康医院在特需医疗服务领域的差异化个性化的服务优势。

未来，核医学科将以此次服务为契机，进一步完善国际化服务流程，优化多语言沟通机制，持续提升对各类患者的诊疗服务质量。