“以规范之行，铸仁心之范”——四川泰康医院开展首次全院行为规范督查
来源: 作者: 2026年03月27日
为深入践行“以患者为中心”的服务理念，全面提升医院窗口形象与职业素养，3月26日上午11时，由郭伟昌院长带队，人力资源部、护理部、门诊部组成联合督查组，开展了首次全院门诊医务人员行为规范专项督查。此次行动旨在通过“实地把脉”，进一步规范医务人员的着装仪表与执业行为，塑造泰康医疗专业、信赖的品牌形象。
一、直击现场，问题晾晒促整改
督查组深入各门诊区域，严格参照医护人员行为标准与规范进行了细致查验，检查发现，部分科室仍存在“细节缺位”。
（一）、着装、仪容规范不严：
儿科、口腔科、内分泌科等科室个别出诊医生存在白大褂内搭牛仔裤、亮色休闲鞋，发型夸张等现象。
（二）、行为管理松懈：
少数医务人员在工作区域存在从事与工作无关事项的情况。
（三）、环境维护不足：
部分科室生活区域物品摆放杂乱，未能体现职业环境的整洁性，针对上述问题，督查组已现场记录并下达整改通知，要求责任科室立行立改。
二、树立标杆，榜样引领显风范
在此次督查中，也存在许多值得表扬的亮点。
（一）、资深专家率先垂范：
全院高级职称医生群体着装严谨、仪态端庄，充分展现了专家队伍的职业修养与定力。
（二）、护理团队整齐划一：
护理人员整体精神饱满，仪容仪表均达到高标准，成为门诊一道亮丽的风景线。
这种严于律己的职业态度，为全院员工树立了学习的标杆。
三、常抓不懈，久久为功树品牌
职业行为规范不仅是个人素养的体现，更是医疗行业核心竞争力的重要组成部分，此次督查并非“一阵风”，而是医院强化精细化管理的起点。
医院将建立“日常巡查+不定期抽查”的长效机制，对违规行为实行“零容忍”，并将督查结果与科室绩效及评优挂钩，希望全院员工以案为鉴，见贤思齐，从“穿好每一件白大褂、站好每一次岗”做起，将规范内化为习惯，以优雅的职业风范和精湛的医疗技术，共同擦亮“四川泰康医院”的金字招牌。
